Частые вопросы

ПетХоум подбирает проверенных ситтеров в 85 городах Израиля. Ниже — ответы на вопросы, которые задают чаще всего. Если вашего вопроса нет, напишите в Telegram или через форму заявки.

Как заказать?

Отправьте форму — город, даты, питомцы, услуга — или напишите в Telegram. Мы подберём ситтера и пришлём цену письменно, вы познакомитесь с ситтером, и после этого заказ подтверждается.

Сколько это стоит?

Визит кэтситтера — от 110 ₪, выгул — от 70 ₪, домашняя передержка — от 220 ₪ в сутки, ночёвка ситтера — от 380 ₪ за ночь. Подробно — на странице цен.

Есть ли минимальный заказ?

Да, 350 ₪ за бронирование.

Есть скидки или надбавки?

От 7 дней — скидка 10%. На Рош а-Шана, Йом Кипур, Суккот и Песах — надбавка 30% на праздничные даты.

Я познакомлюсь с ситтером заранее?

Да. Каждый первый заказ начинается со знакомства у вас дома: вы показываете распорядок и передаёте ключи.

Как обращаются с ключами?

Ключи передаются на знакомстве, хранятся у ситтера под нашу ответственность и возвращаются как договорились. Можно оставить ключ у соседа или в сейфе для ключей.

Какие отчёты я получу?

Фото и короткое видео после каждого визита и заметку о еде, лотке и всём необычном.

Ситтер может дать лекарство или сделать укол?

Да: таблетки и капли — плюс 30 ₪, уколы — плюс 50 ₪ к визиту, строго по назначению ветеринара. Медицинских решений ситтер не принимает.

Что происходит во время тревоги?

Ситтер сначала выполняет указания Службы тыла, идёт в защищённое помещение и продолжает уход, когда это безопасно. Скажите, где переноска и поводок.

Что если питомцу нужен ветеринар?

Ситтер связывается с вами и с указанной клиникой. Заранее договоритесь о лимите расходов и способе оплаты.

Можно отменить заказ?

Условия отмены подтверждаются письменно при бронировании и описаны в условиях использования.

Где ваши отзывы?

Мы публикуем только настоящие отзывы реальных клиентов и никогда не выдумываем отзывы и рейтинги.