הצהרת נגישות

אתר פטהום נבנה במטרה להיות נגיש לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. אם נתקלתם בקושי – נשמח שתספרו לנו, ונטפל בכך בהקדם.

התאמות שבוצעו באתר

• מבנה עמודים עם כותרות היררכיות, שמאפשר ניווט נוח בקורא מסך;
• הגדרת שפה וכיוון קריאה (עברית מימין לשמאל) בכל עמוד;
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע;
• אפשרות ניווט מלאה במקלדת, עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס;
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות;
• טפסים עם תוויות ברורות והודעות שגיאה מובנות;
• האתר פועל גם בלי JavaScript, והטפסים נשלחים גם ללא סקריפטים;
• תמיכה בהגדלת טקסט בדפדפן עד 200% בלי אובדן תוכן;
• התאמה לצפייה בטלפונים ובטאבלטים;
• אין תוכן מהבהב או נע אוטומטית.

מגבלות ידועות

ייתכן שחלק מהתכנים, ובמיוחד תכנים שמגיעים מצד שלישי (כמו כפתור טלגרם או שירותי סטטיסטיקה), אינם נגישים במלואם. אנחנו בודקים את האתר באופן שוטף ופועלים לשפר אותו.

הסדרי נגישות בשירות

השירות עצמו ניתן בבית הלקוח. אם אתם זקוקים להתאמה מיוחדת בשירות – למשל, תקשורת בכתב בלבד, תיאום בשעות מסוימות או הסבר מפורט יותר – ציינו זאת בבקשה, ונעשה כל מאמץ להתאים את השירות.

פנייה בנושא נגישות

אם מצאתם רכיב שאינו נגיש, או שיש לכם הצעה לשיפור, כתבו לנו דרך הטופס באתר או בטלגרם, וציינו שמדובר בפניית נגישות. כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל:

• תיאור הבעיה;
• את כתובת העמוד;
• את סוג הדפדפן והמכשיר, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת – את סוגה.

נשתדל לחזור אליכם בהקדם.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בנובמבר 2026.