מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי פטהום אוספת כשאתם משתמשים באתר, ממלאים טופס בקשה או טופס הצטרפות כסיטר, או כותבים לנו בטלגרם – ולמה. אנחנו אוספים רק את המידע הדרוש כדי לטפל בבקשה שלכם, ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקוניו, כולל תיקון 13.

איזה מידע אנחנו אוספים

• בטופס בקשה לשירות: שם, טלפון או וואטסאפ, שם משתמש בטלגרם (לא חובה), עיר, שירות מבוקש, סוג החיה ומספרן, תאריכים והערות שבחרתם לכתוב.
• בטופס הצטרפות כסיטר: שם, פרטי קשר, עיר ושכונה, ניסיון, זמינות ושירותים.
• מידע טכני: שפת העמוד, כתובת העמוד שממנו נשלח הטופס, פרמטרי קמפיין (UTM) וכתובת IP – לצורך מניעת ספאם והגבלת שליחות.
• סטטיסטיקת שימוש: אם הסכמתם בבאנר העוגיות – נתוני שימוש מצטברים באמצעות Google Analytics. בנוסף אנחנו סופרים אירועים בסיסיים (כמו לחיצה על כפתור טלגרם) בלי עוגיות ובלי לזהות אתכם אישית.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, להתאים סיטר ולשלוח הצעת מחיר;
• כדי להעביר לסיטר שנבחר את הפרטים הדרושים לביצוע השמירה;
• כדי לטפל בבקשות הצטרפות של סיטרים;
• כדי לשפר את האתר ולמנוע שימוש לרעה.

איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו משתמשים בו לדיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת.

עם מי המידע משותף

• הסיטר שמותאם לכם – רק הפרטים הדרושים לביצוע השמירה.
• ספקי שירות טכניים – אחסון האתר, שירות ההודעות טלגרם שבו אנחנו מקבלים את הבקשות, ו-Google Analytics אם הסכמתם. ייתכן שחלק מהשירותים האלה מאחסנים מידע מחוץ לישראל.
• רשויות – רק אם החוק מחייב זאת.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע

אנחנו שומרים בקשות למשך הזמן הדרוש לטיפול בהן, למעקב אחר השירות ולעמידה בחובות על פי דין, ומוחקים או הופכים לאנונימי מידע שאינו נחוץ עוד.

עוגיות

האתר עובד גם בלי עוגיות. עוגיות סטטיסטיקה של Google Analytics מופעלות רק אחרי שהסכמתם בבאנר. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת על ידי מחיקת העוגיות בדפדפן.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש למחוק מידע שאינו נחוץ. לפניות בנושא פרטיות – כתבו לנו דרך הטופס באתר או בטלגרם, וציינו שמדובר בבקשת פרטיות.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע: חיבור מוצפן לאתר, גישה מוגבלת לבקשות ושמירת גיבויים. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואם יתגלה אירוע אבטחה – נפעל לפי הדין.

קטינים

השירות מיועד לבגירים. אם אתם מתחת לגיל 18, בקשו מהורה למלא את הבקשה.

עדכונים

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד מופיעה בעמוד הזה.