הדרך הבטוחה ביותר למסור מפתח לפט סיטר היא ביד, בפגישת ההיכרות בבית, כשאתם מראים לו גם איך פותחים את הדלת. אם אין אפשרות, אפשר להשאיר את המפתח אצל שכן או בכספת קוד. אצל פטהום המפתח באחריות הסיטר לאורך כל השמירה: לא מסומן בכתובת, לא מועבר לאחרים, ומוחזר בדרך שסיכמנו.
שלוש דרכים למסירה
- ביד, בפגישת ההיכרות – הכי פשוט ובטוח. הסיטר מנסה את המפתח בדלת, ואתם מסבירים על מנעולים, קוד בניין ואזעקה.
- אצל שכן – כשאתם כבר לא בעיר. הסיטר אוסף ומחזיר את המפתח אצל השכן.
- כספת קוד – כספת קטנה ליד הדלת, עם קוד שאתם שולחים לסיטר. אחרי השמירה כדאי להחליף את הקוד.
מה לבדוק לפני
- נסו את המפתח שאתם נותנים לסיטר בדלת עצמה – מפתחות משוכפלים לא תמיד עובדים;
- השאירו מפתח רזרבי אצל שכן או קרוב משפחה;
- שלחו לסיטר קודים של בניין, חנייה ואזעקה;
- הסבירו על מנעול "מסובך" או דלת שנתקעת.
מה הסיטר מתחייב
- שומר את המפתח במקום בטוח, בלי שלט עם הכתובת;
- לא מעביר את המפתח לאף אחד;
- לא מכניס אנשים אחרים לבית;
- נועל את הדלת ובודק בכל יציאה;
- מחזיר את המפתח בסוף השמירה בדרך שסוכמה.
החזרת המפתח
- ביד – כשאתם חוזרים, אם השעה מתאימה;
- אצל שכן – אם אתם חוזרים מאוחר;
- בכספת הקוד – ואז אתם מחליפים קוד.
לקוחות קבועים לפעמים משאירים את המפתח אצל הסיטר הקבוע שלהם בין שמירות – רק אם אתם מעוניינים בכך, ובסיכום מפורש.
מה עוד כדאי לדעת
כל סיטר אצלנו עבר שיחת היכרות ובדיקת המלצות, ושולח דיווח עם תמונה או סרטון בכל ביקור – כך אתם יודעים מתי הוא נכנס ויצא. ביקור אצל חתול מתחיל מ-110 ₪, ומינימום ההזמנה הוא 350 ₪.